Con un cajero automático y cambio de divisas, este hotel de 4 estrellas, H10 Tenerife Playa, está ubicado en Puerto de la Cruz, a tan solo 6 minutos andando de Las Pirámides de Martiánez. El hotel cerca del Lago Martiánez atrae a sus huéspedes con una piscina exterior, así como con baño de vapor turco, un jacuzzi y una piscina exterior.
El Azúcar Tenerife se encuentra relativamente cerca de !el hotel, y los parajes naturales como el Jardín de Aclimatación de La Orotava están a unos 1 km de distancia. El Orca Ocean Show está situado a 2 km de H10 Tenerife Playa Puerto de la Cruz. Los amantes de la naturaleza apreciarán la proximidad de la Playa de Puerto, que está a una distancia de 15 minutos andando. El entretenimiento en la zona incluye la Playa del Muelle, a unos cuantos minutos en coche de H10 Tenerife Playa. Este alojamiento está situado a 30 km del Aeropuerto Tenerife Norte y a solo 5 minutos a pie de la parada de autobús Touristic.
Algunas habitaciones ofrecen un balcón y un sofá con vistas al mar. Disponen de zapatillas, así como de instalaciones como un secador de pelo y toallas de baño.
Los huéspedes pueden desayunar en el restaurante. El restaurante de cocina internacional, El Drago, es una parte del H10 Tenerife Playa Puerto de la Cruz.
El H10 Tenerife Playa cuenta con una amplia gama de servicios, como el centro de belleza Despacio, que incluye un área de fitness y tratamientos de bienestar, y siete salas de reuniones, perfectas para la celebración de eventos y conferencias.